Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben ?

Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?

Sie können Ihre Rücksendung direkt in Ihrem Kundenkonto unter „ Meine Bestellungen “ vornehmen.

So geht’s :

• Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an.
• Gehen Sie zu „ Meine Bestellungen “.
• Wählen Sie die betreffende Bestellung aus.
• Klicken Sie oben rechts auf „ Meine Bestellung zurücksenden “.
• Folgen Sie den Anweisungen im Rücksendemodul.

Bearbeitungszeiten

• Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung kann bis zu 15 Kalendertage dauern.
• Sobald die Rücksendung bestätigt wurde, kann die Rückerstattung bis zu 5 Werktage dauern (abhängig von Ihrer Bank).